售楼部是一个新楼盘的重中之重,说是它的命脉也一点不夸张,如今购房的大多数年轻人,年轻人的本能是活力,虽然让客户感受到温暖和舒适是很重要的元素,但是一味的迎合年轻人的喜好并不是一个很好的选择,毕竟谁也不会把售楼处硬装设计成一个迪厅是吧。
一个合格的售楼部需要具备的三个要素:
1.展得开(具有足够的沿街展示面,具备强昭示性)
2.长得好(建筑、园林、室内设计精美)
3.想得美(能引起客户对未来生活在这里的畅想)
但并不是每个售楼部都有条件轻松打造的,有时条件甚至堪称艰难。
在这样的形势之下,只有回归客户的真实体验,用体验代替展示,用故事取代销售,用沉浸式设计营造真实的生活场景,才能捕捉到客户的兴趣点。简而言之就是利用人的感官体验和认知体验,营造氛围让参与者享受某种状态。
沉浸式体验,即需要设计出一套完整且无缝连接的故事链条,其包括引入新业态营造主题场景空间,通过场景延伸与路径铺成故事,制造互动体验节。沉浸式设计的意图在于尽可能排除用户关注内容之外的所有干扰,让用户顺利集中注意力,去执行预期的行为,并利用用户高度集中的注意力来引导其产生某些情感与体验。
因此售楼处硬装设计的临场感和画面感一定要强,尤其是在如今售楼部千篇一律,展现方式大同小异的情况下,唯有引入与生活息息相关的业态,才能让客户更直观地感受到对未来生活的预期,排除客户在品房、赏房时单纯销售说辞所带来的压迫感,从而彻底地放松下来。如果仅仅是视觉上的空间打动力显然不能营造出所谓的沉浸式体验,唯有将人的五感(视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉)彻底的涵盖,才能让人完全投入其中。